Preguntas frecuentes
Nur 5,95 € – oder kostenlos ab einem Bestellwert von 70 €. Mehr Schutz, weniger Aufwand.
Wir geben Ihnen einen voraussichtlichen Lieferzeitpunkt und senden Ihnen Bestätigungs- und Folge-E-Mails. Manchmal glaubt der Kurier, er sei der Protagonist einer Odyssee, kommt aber trotzdem an. Wir halten Sie über jeden Schritt auf dem Laufenden.
Sicher. Sagen Sie uns, wo Sie Ihre Schicht verbringen – zu Hause, bei der Arbeit oder in der Heldenhöhle – und wir sind da.
Ab Erhalt haben Sie 15 Tage Zeit. Genug Zeit für Ihre Füße, sich unbeschwert zu entscheiden.
Schreiben Sie uns an info@flexibel.shop. Wir senden Ihnen das Etikett und die Anleitung zu. (Keine Rücksendung ohne vorherige Anfrage: Es gelten die Regeln.)
Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf dieselbe Zahlungsmethode. Wir versprechen, dass wir keine Rückerstattungen für Seifenopern-Artikel vornehmen.
Der schnellste Weg: Geben Sie das Paar zurück und bestellen Sie es in der richtigen Größe neu. Geschwindigkeit, Kontrolle und glückliche Füße.
Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, AmEx), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay und PayPal. Ratenzahlung? Klarna.
Kein Problem. Schreiben Sie uns Ihre Daten an info@flexibel.shop und wir senden es Ihnen zu. Verwaltungstechnisch ist es zwar aufwendig, aber schmerzlos.
Wir haben noch keine Größentabelle auf jeder Seite (wir arbeiten daran) und entwickeln einen virtuellen Assistenten, der Größen basierend auf Ihrem Fuß, der Marke und dem Schuhtyp empfiehlt. Während wir auf den intelligenten Roboter warten, schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir begleiten Sie als „Fußpfleger“.
Es handelt sich um Kennzeichnungen gemäß EN ISO 20345 (Sicherheitsleistung). Kurze Übersetzung für Menschen:
• S1/S1P: Sicherheitsbasis; S1P fügt eine durchtrittsichere Einlegesohle hinzu.
• S2: Schutz + Wasserfestigkeit des Schnitts.
• S3: S2 + geprägte und durchtrittsichere Sohle.
• SRC: maximale Rutschfestigkeit (SRA + SRB).
• ESD: kontrollierte elektrostatische Entladung (keine unerwünschten Funken).
Ihre Füße sprechen kein ISO, aber wir schon.
• EN ISO 20345 (Sicherheit): verfügt über eine Zehenschutzkappe und andere Sicherheitsanforderungen.
• EN ISO 20347 (Arbeitsschutz): ohne Zehenschutzkappe, aber mit Profi-Funktionen: Rutschfestigkeit, Stoßdämpfung usw.
Anderer Schild, gleiche Mission: Das Ende der Runde in einem Stück erreichen.
Ja: mit Zehenkappe (20345) und ohne Zehenkappe (20347). Wählen Sie Ihre „Panzerung“ je nach Gelände.
• Stoß-/Quetschgefahr (Schwerlastlager, Baustelle, Werkstatt): 20345.
• Gastgewerbe, Gesundheitswesen, leichte Logistik (kein Aufprallrisiko): 20347.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns: Wir helfen Ihnen ohne Fachchinesisch.
Sollte die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet worden sein, versuchen wir es. Bitte schreiben Sie uns schnellstmöglich unter Angabe der Bestellnummer. Sollte die Bestellung bereits unterwegs sein, bemühen wir uns, die beste Lösung zu finden.
Ja. Ab 10 Paar Schuhen haben wir Sonderkonditionen. Schildern Sie uns Ihr Problem, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Wir sorgen dafür, dass die Schuhe Ihres Teams härter arbeiten als der Chef (aber ohne Gehaltserhöhung).